Extension Claude pour Chrome déconnectée

Description du problème

Lors de l'utilisation de Claude Cowork, vous pouvez rencontrer l'erreur suivante :

Extension Claude pour Chrome déconnectée

La connexion avec Claude dans Chrome a été perdue.

Pour vous reconnecter :

1. Redémarrez complètement Chrome (fermez toutes les fenêtres)
2. Si cela ne fonctionne pas, redémarrez également Claude Desktop

Si le problème persiste, vérifiez que l'extension est connectée.

Cause

Cette erreur se produit lorsque l'extension Claude pour Chrome n'est pas installée ou a été déconnectée de votre navigateur.

Solution

Tutoriel vidéo

Regardez ce tutoriel pour apprendre comment installer l'extension Claude pour Chrome :

Étape 1 : Installer l'extension Claude pour Chrome

Visitez l'un des liens suivants pour installer l'extension Claude pour Chrome :

• Page officielle : https://claude.com/chrome
• Chrome Web Store : Extension Claude

Étape 2 : Se connecter à l'extension

Après l'installation, assurez-vous de vous connecter à votre compte Claude dans l'extension.

Étape 3 : Redémarrer Chrome

Fermez complètement toutes les fenêtres Chrome et rouvrez le navigateur.

Étape 4 : Vérifier la connexion

Retournez sur Claude Cowork et vérifiez que la connexion a été rétablie.

Dépannage

Si le problème persiste après l'installation de l'extension :

1. Vérifier l'état de l'extension : Cliquez sur l'icône de l'extension dans la barre d'outils Chrome pour vous assurer qu'elle est active et connectée
2. Vider le cache du navigateur : Parfois, les données en cache peuvent causer des problèmes de connexion
3. Désactiver les extensions en conflit : D'autres extensions peuvent interférer avec Claude
4. Redémarrer Claude Desktop : Si vous utilisez Claude Desktop en parallèle du navigateur, redémarrez-le également
5. Réinstaller l'extension : Supprimez et réinstallez l'extension Claude pour Chrome

Liens connexes

• Extension Claude pour Chrome
• Chrome Web Store - Claude